في العربية، كلمة «إشراف» مشحونة بعلاقة السلطة والقوة ولا تخدم الموجِّه
حين نترجم مصطلح الإشراف على الموجِّهين (Coaching Supervision) إلى العربية، فإن الكلمة الشائعة هي «الإشراف». وهي تعني الرقابة والتفتيش، وشخصًا يقف فوقك ليتحقق من عملك. وفي حالة الإشراف على الموجِّهين، ستكون أنت المشرف في هذا الموقع من الموجِّه الذي تعمل معه، بالإضافة إلى حرف "على" بدلا من "مع".
انطق هذه الكلمة أمام موجِّه في المنطقة العربية، وسترى كتفيه ينقبضان من الذعر.
لذلك اخترنا كلمة أخرى: الاستشراف.
الاستشراف هو الصعود إلى مكان مرتفع لرؤية المشهد كاملًا والأفق الممتد وراءه. لا أحد يقف فوق أحد؛ بل يصعد المستشرف والموجِّه معًا، على قدم المساواة، ليريا ما لا يمكن لأيٍّ منهما رؤيته من وادي جلسة توجيهية واحدة.
ستغيّرهذه الكلمة نظرة الموجِّهين إلى الاشراف التوجيهي؛ فيتحوّل المعنى من «أن أُراقَب» إلى «أن أرى أبعد»، كما غيّرت قبلها كلمة "توجيه" المعنى من انجليزي لا قيمة له في لغتنا وثقافتنا، إلى " التركزي والتوجّه على الشيء بمساعدة شخص آخر يسمى – الموجّه".
وعلّمنا تغيير اللغة ثلاثة دروس متعلقة بالثقافات:
- للكلمات تاريخ. في ثقافات كثيرة تحمل كلمة «الإشراف» دلالات مدرسية ومهنية بل وعسكرية. وإذا شعر الموجِّه أن الكلمة تعني المراقبة، جاء متحفّزًا للدفاع عن نفسه. فالتسمية تسبق أي نموذج.
- الهرمية (الترتيب في السلطة والقوة) وحفظ ماء الوجه تحدّدان ما يطرحه الموجِّه. حيث يتجذّر احترام الكبير والأقدمية في ثقافتنا العربية. حيث يبدو الاعتراف بـ«إخفاق» أمام المستشرف أشبه بفقدان ماء الوجه. لذا يجب بناء الأمان النفسي بقصد، من خلال التعاقد، وانفتاح المستشرف على نفسه أولا معلنا إزالة الحواجز ببساطة الحوار واعترافه أحيانا بإخفاقاته، مانحا الأمان والإذن بذلك للمستشرف معه.
- الأخلاقيات تعيش في الفجوة بين المواثيق العالمية والقيم المحلية. كثيرًا ما يكون الاستشراف أول مساحة يستطيع فيها الموجِّه أن يقول: «الميثاق الأخلاقي يقول شيئًا، وديني وأسرتي وثقافتي تقول شيئًا آخر». وهذا ليس خللًا يحتاج إلى تصحيح، بل هو المكان الذي ينمو فيه النضج الأخلاقي.
ونستخدم الفن أيضًا لغةً ثانية للتأمل؛ فحين تثقل الكلمات، قد يحكي عن الموقف "رسمٌ " أو "نموذجٌ من مكعبات الليغو" بما لا يستطع الموجِّه قوله بكلماته.
أصبح «استشراف» اليوم برنامجًا معتمدًا من الاتحاد الدولي للتوجيه (ICF) في الاستشراف التوجيهي المتقدم (AACS)، ويُقدَّم باللغتين العربية والإنجليزية. تبدأ الدفعة الأولى في يناير 2027 (بالعربية) وفي مارس 2027 (بالإنجليزية).
بالعربية: neocharismaticleader.com/istishraf
بالإنجليزية: neocharismaticleader.com/en/istishraf-en
هل هناك كلمات أخرى تستخدم بالإنجليزي لا تقع في نفسك موقعا بل وقد تعطي معنى معاكس في ثقافتنا؟ وما الشعور الذي تتركه فيك؟
#الاستشراف_التوجيهي #استشراف #التوجيه #CoachingSupervision #ICF #Istishraf
