شاهد هذا الفيديو ليدلّك بالتفصيل على كل ما تحتاج لتستخدم المنصّة.

إليك أيضا أسئلة يطرحها الكثير من المشتركين لعلّ فيها بعض الحلول المهمّة لمشاكلك على المنصّة أو لبعض ما ترغب في معرفته:

لا أستطيع تنزيل أوراق العمل من المنصة وفتحها في جهازي، ماذا أفعل؟

لكي تستطيع تنزبل أوراق العمل على شكل ملفّات، يمكن الكتابة عليها وطباعتها، لابد أن يكون لديك تنصيب محدّث وكامل لبرامج لمايكروسوفت على الحاسب الآلي .  معظم الملفات في Word ووضعنا البعض فيPDF لمن تعذر عليه برامج ما يكروسوفت. لتحميل PDF على الحاسب الآلي إذهب هنا.  وفي حالة إستخدامك لأجهزة  Android إذهب هنا لتحميل مايكروسوفت Word وPDF كتطبيقات في جهازك المحمول. وفي حالة إستخدامك iPhone إذهب هنا لتحميل مايكروسوفات Word  وPDF كتطبيقات في Apple Store . 

كيف أرفع الملف من جهازي للمنصّة؟

لكي تستطيع تحميل أوراق العمل للمنصة إذهب في نهاية كل جلسة لنافذة "التكاليف" والتي تجد فيها إمكانية البحث عن ملفك في جهاز الحاسب أو المحمول، وبعد أن تجد الملف يمكنك رفعه على شكل JPEG أو PDF أو Word  وسيظهر في نفس النافذة أنّك نجحت في الرفع وسيصل للموجّه ( الكوتش) الخاص بك في المنصة إيميل إشعار بانّه تم الرفع. وبحسب فارق التوقيت سيذهب الموجّه ليرى عملك ويعلق ويطرح أسئلة توجهيهية تساعدك في التحرك نحو هدفك. ستجد أنّ رمز التشات في النافذة يحمل رقم تعليق (1) أو (2) وهكذا كلما ردّيت أو ردّ الموجه عليك يزيد تعداد رقم التعليقات. إضغط على الرمز لتصل للتعليقات في اي وقت طالما أنت في البرنامج معنا. 

إرفع التكاليف ولكن لا أجد ردّا من الموجّه؟

إمنح الموجّه 24 ساعة ليردّ عليك ولا تتوقف عن التقدم فكل جلسة مستقلة في موضوعها . وأحيانا يكون الموجّه في عطلة نهاية الاسبوع بتوقيت ما خارج التوقيت المحلي الخاص بك فعليك مراعاة ذلك ويمكنك إضافة تعليقات على التكليف الذي رفعته إذا أردت أنا يراها الموجّه فنحن نعلم أن أفكارك مستمرة وأن التأمل يأتي بمزيد من التفاعل. 

عند التسجيل تختفي العملة بالريال السعودي ويظهر الدولار فقط ماذا أفعل؟

لا تقلق العملة بالدولار في إتمام عملية الشراء حيث يتم التحويل من الريال للدولار تلقائيا، لأنّ الاكاديمية شركة أمريكية. اذا كنت ترغب في التحويل لعملة أخرى اذهب إلى هذا البرنامج ليقوم بالتحويل لك تلقائيا. 

لا استطيع أن انتقل للجلسة التي بعدها بالرغم أنّي أتممت كلّ التكاليف ورفعتها؟ 

تحرص د. غادة عنقاوي أن تختبر فهمك وتعلمك لنفسك أولا ولكي تحمل ما تعلمت لأرض الواقع وتقوم بتجربته. فامض وقت في التفكير في السؤال التوجيهي أو مجموعة الاسئلة التوجيهية في نهاية كل جلسة وأتممها لكي تنتقل للجلسة التي بعدها. فلن يتم تمريرك الا بذلك وهذا يعني أن إجاباتك ستكون محفوظة للموجّه ليراها في حال الاشتراك التفاعلي أو الترقية أو الاشتراك الكامل. ولعلك ترغب في أن تعود لها لاحقا. لديك عدد كبير من الفرص لاعادة الاجابة عن كل سؤال في كل جلسة حتى لو عديت الجلسة باسابيع يمكنك العودة والاجابة مرة أخرى حيث ستتغير اجاباتك في كل مرة. لن يحصل التّعلم إلا بذلك.